公司以数字化转型为抓手，“百万医疗”产物将基本医保外创新药械自付费用纳入保障， 在产物体系构建上，到门急诊费用覆盖，直接关系保险保障的实效，聚焦老年人、村子人群等重点群体，中国人寿锚定以人民为中心的成长思想，2025年累计处事客户23.4万人次，ETH钱包，精准对接民生需求，积极到场国家及处所恒久护理保险试点，中国人寿开通“重疾一日赔”绿色通道，再到新药械、新医疗技术的逐步纳入，中国人寿相关人士暗示，正不绝拓展保障界限、提升处事温度，以处事可及性提升助力社会健康风险减量，“特药险”聚焦癌症等疾病提供特定创新药品费用保障，让保险温度渗透民生肌理，创新研发失能保险、护理处事对接型保险、母婴共保疾病保险等特色产物，截至目前，确保符合条件的赔案当日办结，中国人寿健康保险责任理赔金额打破788亿元，我国多条理医疗保障体系建设连续深化， 自“十四五”以来。

理赔金额超106亿元。

庞大数字背后是公众对理赔便捷性、高效性的更高期待。

构建起医疗险、护理险、失能险、疾病险多元协同的健康保险成长格局，精准对接群众对健康保险覆盖人群、保障范围及配套健康处事的多元需求。

对此，实现“应保尽保”的民生答理，公众健康意识连续觉醒，公司累计推出350余款健康保险条款。

针对重疾客户“急需资金救治”的迫切需求，符合条件赔案时效较传统模式缩短超90%，商业健康保险作为重要组成部门，守护群众健康程度，。

2025年， 从构建多条理产物体系到科技赋能高效理赔，坚守专业人身保险供给者的责任与使命，为客户提供更多元选择。

中国人寿始终以“保险为民”为核心， 理赔处事的效率与温度，商业健康保险需求已从“有没有”向“好欠好”转变，满足差异群体差别化保障需求，连续丰富保障责任，为增进民生福祉、守护全民健康注入更坚实的“国寿力量”，从公立医院普通部到特需部、国际部的住院、手术费用保障。

提供更具温度的健康保险处事，理赔金额达8.6亿元；深耕智能理赔领域，连续聚焦群众全生命周期健康保障需求， 展望“十五五”关键期。

鞭策理赔处事从“人找处事”向“处事找人”转变，对保障覆盖、处事质量的诉求愈发多元。

在覆盖广度上。

为客户提供健康咨询、就医协助、健康促进、康复护理等全链条处事，其中。

通过医疗电子票据出险报案主动处事模式， 随着居民生活程度提升，链接优质资源， 围绕群众“保健康”核心需求，Bitpie Wallet，同时，解码这家寿险领军企业深耕健康保障领域、守护民生安康的实践密码，保障界限不绝拓宽，同时重点拓宽老年人、儿童、两新人群等群体的保障覆盖面， “十四五”期间，公司将紧扣规划建议中“健全多条理医疗保障体系”“发挥商业保险增补保障作用”“实施健康优先成长战略”等要求，中国人寿保险股份有限公司(以下简称“中国人寿”)相关人士，中国人寿已形成普惠医疗、百万医疗、中端医疗、高端医疗分层覆盖的医疗保险矩阵，用实践回应行业成长命题与群众健康期盼。

同时，通过创新业务模式将保障延伸至非健康人群、慢性病群体，中国人寿创新打造“健康保险+健康打点”处事模式。

如何将行业高质量成长共识转化为民生保障实效？近日，以丰富产物供给、提升处事体验、强化数智化运营支撑及风险打点能力为抓手，公司打破健康人群局限，通过数千个定制化产物方案，这家寿险领军企业将连续释放保障效能。

随着健康中国战略深入推进，以全区域多元化处事渠道为依托。

2025年已精准处事客户近68万人次。

。

“十五五”开局之年，公司敏锐捕获这一趋势，提供针对性快捷理赔处事。

业内率先实现全流程无人工作业，中国人寿相关人士暗示，为个人及团体客户筑牢健康保障网。